ATENDIMENTO AO CLIENTE DA TERCIRA IDADE

  Clientes da terceira idade precisam de atendimento especial, mais que preferencial, necessitam de acompanhamento, orientação e cuidados. Empresas, lojas e estabelecimentos que enxergam as necessidades dos idosos disponibilizam assentos especiais, água e banheiro com acesso fácil para pronto reestabelecimento do conforto pessoal e posterior concentração no atendimento, como a VIC TURISMO disponibiliza .

Atendentes que trabalham diretamente com os clientes da terceira idade precisam estar dispostos a informar detalhadamente cada aspecto do serviço prestado ou do produto oferecido; idosos precisam de explicações extras.

- Quando os idosos contarem seus problemas: ouça e de enfoque positivo, converse e sugira soluções viáveis. Incentive a participação social, os cuidados com a saúde e motive a elevação da autoestima.

 

                

                                POR : MARCIA